Datenschutz bei Savaspin Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Savaspin Casino erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen als Spieler in Österreich nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei uns registrieren, einen Bonus aktivieren oder eine Einzahlung vornehmen, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Wir unterscheiden dabei nach Kategorien, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, welche Informationen von Ihnen bei uns vorliegen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen von KYC
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Bonusbewegungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, Währungsinformationen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spileverhalten: bevorzugte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster und Turnierteilnahmen
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mails, SMS und personalisierten Bonusangeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir setzen Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke ein. Zu jedem Zweck gehört eine klare Rechtsgrundlage, die wir im nächsten Abschnitt erläutern.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, wie in unseren AGB vorgesehen
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Bonusmissbrauch
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa aus dem Glücksspiel- und Geldwäscherecht

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist erforderlich, um unseren Spielvertrag mit Ihnen zu erfüllen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Verpflichtung. Aufgrund von Anti-Geldwäsche-Vorschriften und regulatorischen Anforderungen der Curaçao Gaming Control Board müssen wir Verifizierungsdokumente prüfen und Transaktionsdaten für mindestens fünf Jahre aufbewahren. An dieser Verarbeitung führt kein Weg vorbei.

Berechtigtes Interesse. Zur Betrugsprävention, zur Sicherstellung des Spielbetriebs und zur Verbesserung unserer Leistungen verarbeiten wir Geräte- und Verbindungsdaten. Unser Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb überwiegt hier in der Regel Ihr Interesse am Ausschluss der Verarbeitung.

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Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nicht länger als notwendig. Konkrete Fristen je Kategorie:

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen nur, soweit es für den Spielbetrieb erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, und zwar an folgende Kategorien von Empfängern:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, etwa für Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen, die Identitätsdokumente verifizieren
• Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen, wenn eine gesetzliche Auskunftspflicht besteht
• IT-Dienstleister und Hosting-Provider unter Auftragsverarbeitungsverträgen
• Analyse-Dienste zur aggregierten Auswertung der Website-Nutzung, soweit eingewilligt

Ihre Rechte als Betroffener

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte. Wir antworten auf Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats und kostenlos.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): welche Daten wir über Sie speichern und zu welchem Zweck
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO): etwa nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner. Details zu eingesetzten Cookies und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat bei uns oberste Priorität. Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente und Zahlungsinformationen
• Strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip mit Rollen- und Rechteverwaltung
• Regelmäßige Sicherheitstests und Protokollierung von Zugriffen
• Meldung von Datenschutzverletzungen an die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, sofern ein Risiko für Sie besteht

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zum Datenschutz oder die Ausübung Ihrer Rechte richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an [email protected]. Sie erreichen uns alternativ über unseren 24/7 Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].

Häufige Fragen

Wie lange speichert Savaspin Casino meine Transaktionsdaten?

Wegen regulatorischer Pflichten bewahren wir Transaktions- und Kontodaten mindestens fünf Jahre auf. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Wir kommen dem nach, sobald keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. KYC-Dokumente speichern wir fünf Jahre nach Kontoschließung.

Muss ich Marketing-E-Mails akzeptieren?

Nein. Wir senden Ihnen Werbemitteilungen nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Ihren Widerruf können Sie jederzeit per E-Mail oder in den Kontoeinstellungen aussprechen.

An wen gibt Savaspin Casino meine Daten weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfungsstellen, Hosting-Partner und, wenn gesetzlich vorgeschrieben, an Aufsichtsbehörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wo kann ich mich beschweren?

Bei datenschutzrechtlichen Beschwerden wenden Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde in Wien oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].