Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform sava-spin.co.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt durch Setzen des entsprechenden Häkchens im Registrierungsformular und Abschluss der Anmeldung. Die Bedingungen treten in dem Moment in Kraft, in dem wir Ihre Registrierung bestätigen.

• Ihre Nutzung der Plattform gilt jederzeit als Bestätigung der aktuellen Version der Bedingungen.
• Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
• Durch fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung akzeptieren Sie die geänderte Fassung.

Registrierung und Zulässigkeit

Wer sich registrieren darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen das in Ihrem Wohnsitzland gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, mindestens jedoch 18 Jahre. Spieler aus eingeschränkten Rechtsgebieten, darunter die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Spanien, Italien, Belgien, Schweden, Portugal, Griechenland, Ungarn, Rumänien, Lettland, Litauen und Estland, dürfen kein Konto führen.

• Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.
• Ihre Angaben müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.
• Wir können jederzeit einen Identitätsnachweis (Ausweis, Adressbestätigung, Nachweis der Zahlungsmethode) verlangen; ohne diese Verifikation ist keine Auszahlung möglich.
• Die Weitergabe von Kontodaten an Dritte ist untersagt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Transaktionen und Verifikation

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die auf unserer Plattform angebotenen Methoden, darunter EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen. Die konkreten Limits und Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte der Kassenseite, da sie sich je nach Methode unterscheiden. Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Identitätsverifikation erforderlich; diese kann die Bearbeitung verzögern, bis sie abgeschlossen ist.

• Auszahlungen werden auf dieselbe Methode wie die Einzahlung vorgenommen, soweit technisch möglich.
• Wir erheben keine eigenen Gebühren für Transaktionen; Gebühren Dritter bleiben hiervon unberührt.
• Konten, die über zwölf Monate inaktiv sind, können wir nach vorheriger Benachrichtigung als inaktiv markieren und eine Verwaltungsgebühr gemäß den dann geltenden Regeln erheben.
• Gewinne aus ungültigen oder betrügerischen Transaktionen verfallen.

Boni und Promotionen

Allgemeine Bonusregeln

Bonusangebote unterliegen den jeweiligen Bonusbedingungen, die zusammen mit jeder Aktion veröffentlicht werden. Sofern nicht anders angegeben, müssen Umsatzbedingungen erfüllt werden, bevor eine Auszahlung von Bonusguthaben möglich ist. Die genauen Werte, Beträge und Gültigkeitsfristen finden Sie in der Beschreibung der jeweiligen Aktion.

• Es gilt jeweils nur ein Bonus pro Spieler, Haushalt und IP-Adresse.
• Während eines aktiven Bonus gelten Einschränkungen bei der maximalen Einsatzhöhe; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der Gewinne führen.
• Bestimmte Spiele können vom Bonusumsatz ausgeschlossen sein oder einen verminderten Beitrag leisten.
• Boni verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer.
• Missbräuchliche Nutzung, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern, berechtigt uns zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.

Untersagtes Verhalten

Wir dulden keinen Missbrauch unserer Plattform. Zuwiderhandlungen können zur Sperrung des Kontos, zur Einbehaltung von Guthaben und zur Meldung an zuständige Stellen führen.

• Betrug, Fälschung von Dokumenten und unrechtmäßig erworbene Guthaben.
• Rückbuchungen (Chargebacks) nach erfolgter Einzahlung.
• Mehrere Konten pro Person oder Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion).
• Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Software zur Spielmanipulation.
• Umgehung von Ländereinschränkungen über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.

Verantwortungsvolles Spielen

Grenzen und Selbstausschluss

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, keine Einnahmequelle. Sie haben das Recht, jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen, Sitzungserinnerungen zu aktivieren, eine Auszeit zu beantragen oder sich dauerhaft selbst auszuschließen. Ein Selbstausschluss ist unwiderruflich für die gewählte Dauer und wird von uns umgehend umgesetzt.

• Wir verweisen auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.
• Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie aktiv kontaktieren und Ihnen Unterstützungsmöglichkeiten aufzeigen.
• Konten von selbst ausgeschlossenen Spielern werden gesperrt und Werbekommunikation eingestellt.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit verlangen schließen; offene Auszahlungen werden vor der Schließung abgewickelt. Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb angemessener Frist zu bearbeiten und Ihnen das Ergebnis schriftlich mitzuteilen.

• Sollte keine Einigung erzielt werden, steht Ihnen die Kontaktaufnahme mit der zuständigen Schlichtungsstelle oder Regulierungsbehörde offen.
• Auf diese Bedingungen findet das von der Curaçao Gaming Control Board regulierte Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Plattformfunktionen. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis auf der Plattform an. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieses Dokuments ausgewiesen.

• Für laufende Spielrunden und bereits aktivierte Boni gilt weiterhin die Fassung zum Zeitpunkt des Beginns.
• Wenn Sie der geänderten Fassung nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten schließen lassen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Savaspin Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das gesetzliche Mindestalter Ihres Wohnsitzlandes für Glücksspiel erreichen.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten können dauerhaft gesperrt werden.

Was passiert mit inaktiven Konten?

Nach zwölf Monaten Inaktivität können wir Ihr Konto nach Benachrichtigung als inaktiv markieren und gemäß den dann geltenden Regeln eine Verwaltungsgebühr erheben.

Wie schließe ich mein Konto?

Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder unter [email protected]. Offene Auszahlungen werden vor der Schließung abgewickelt.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform mit.